ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
проекта LenarProGolos

Редакция от 04.06.2026

Адрес размещения актуальной редакции: https://lenarprogolos.ru/privacy

Настоящая Политика конфиденциальности определяет правила обращения с конфиденциальной информацией Пользователей проекта LenarProGolos. Документ применяется вместе с Политикой обработки персональных данных, согласиями Пользователя и Публичной офертой. В части обработки персональных данных приоритет имеют Политика обработки персональных данных и применимые согласия Пользователя.

1. Общие положения

1.1. В рамках проекта LenarProGolos Пользователь может взаимодействовать с Telegram-ботом, страницей тарифов, страницами оплаты, открытой группой отзывов, закрытыми группами/чатами, поддержкой и иными сервисами проекта.

1.2. Оператор проекта: ИП Гиматдинов Ленар Рафисович, ИНН 160602036693, ОГРНИП 323169000101535, адрес: 422788, РОССИЯ, РЕСП ТАТАРСТАН, г. Казань, ул. Аделя Кутуя, д. 68/1, email: le.golos.biz@gmail.com, Telegram: https://t.me/lenarprogolos_support.

1.3. Настоящая Политика не отменяет и не заменяет Политику обработки персональных данных. Если вопрос связан с составом персональных данных, целями обработки, сроками хранения, правами Пользователя или отзывом согласий, применяются Политика обработки персональных данных и соответствующие согласия.

2. Какая информация считается конфиденциальной

2.1. К конфиденциальной информации в рамках проекта относятся сведения, которые Пользователь передаёт Исполнителю не для публичного распространения, в том числе:

  • данные, указанные при покупке, оплате, обращении в поддержку или получении доступа;
  • сведения о выбранном тарифе, оплате, возврате, доступе к материалам;
  • переписка с поддержкой и обращения Пользователя;
  • ответы в сценариях Telegram-бота и блоках самооценки речи и голоса;
  • данные о согласиях, отказах и отзывах согласий;
  • иная информация, которую Пользователь передаёт Исполнителю и которая не предназначена для публичного размещения.

2.2. Конфиденциальная информация может одновременно являться персональными данными. В таком случае её обработка регулируется Политикой обработки персональных данных и законодательством Российской Федерации о персональных данных.

3. Что не считается конфиденциальной информацией

3.1. Не считается конфиденциальной информацией:

  • информация, которую Пользователь сам разместил в открытом доступе, включая открытые Telegram-группы, публичные комментарии и отзывы;
  • информация, которая стала общедоступной не по вине Исполнителя;
  • обезличенная и агрегированная информация, по которой нельзя определить конкретного Пользователя;
  • сведения, которые подлежат раскрытию по закону или по законному требованию уполномоченных органов.

3.2. Размещение отзыва в открытой группе не означает автоматического согласия на использование отзыва в рекламе, социальных сетях, на сайте, в закрытых группах или иных материалах проекта. Такое использование регулируется отдельным согласием на использование и публикацию отзыва.

4. Как используется конфиденциальная информация

4.1. Исполнитель использует конфиденциальную информацию только в объёме, необходимом для:

  • работы Telegram-бота и сценариев проекта;
  • оформления заявки, оплаты, доступа к тарифу и исполнения договора;
  • обработки обращений в поддержку, возвратов и технических вопросов;
  • предоставления материалов, упражнений, тренажёров, доступа к группам/чатам и обучающим платформам;
  • улучшения проекта, клиентского сервиса и качества материалов;
  • соблюдения требований закона и защиты прав Исполнителя.

4.2. Информационные, образовательные и рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя, если такие сообщения не являются сервисными и не связаны напрямую с исполнением договора или конкретным запросом Пользователя.

5. Доступ к информации и передача третьим лицам

5.1. Доступ к конфиденциальной информации имеют только лица, которым такой доступ необходим для выполнения задач проекта: сам Исполнитель, уполномоченные сотрудники/подрядчики, технические специалисты, службы поддержки и иные лица, привлекаемые для работы сервиса.

5.2. Исполнитель может передавать информацию третьим лицам в объёме, необходимом для работы проекта, оплаты, фискализации, хранения данных, рассылок, аналитики, технической поддержки и исполнения договора, включая платёжные сервисы, банки, онлайн-кассы, операторов фискальных данных, CRM, сервисы рассылок, обучающие платформы, Telegram, хостинг-провайдера Selectel и иных технических подрядчиков.

5.3. Основная база данных проекта хранится на защищённых серверах Selectel на территории Российской Федерации: площадка/ЦОД «Дубровка 1», Ленинградская область, пос. Невская Дубровка, ул. Советская, д. 1.

5.4. В связи с использованием Telegram и отдельных внешних сервисов часть технических данных может обрабатываться сервисами, находящимися за пределами Российской Федерации, если это необходимо для работы Telegram-бота, каналов, групп, оплаты, коммуникации или исполнения договора.

6. Голосовые сообщения и самооценка речи

6.1. В Telegram-боте может быть предусмотрен блок самооценки речи и голоса. Пользователь может использовать его для самостоятельной оценки своих целей, субъективных ощущений и особенностей речи/голоса.

6.2. Если функционал бота технически позволяет направлять голосовые сообщения, они предназначены для самостоятельного прослушивания и самоанализа Пользователем. Исполнитель не использует голосовые сообщения для биометрической идентификации, аутентификации, создания голосовых слепков, медицинской, логопедической, психологической или иной профессиональной диагностики.

6.3. Исполнитель не обязан прослушивать, анализировать, сохранять или оценивать голосовые сообщения Пользователя, если иное прямо не предусмотрено отдельным тарифом, уведомлением или отдельным согласием.

7. Отзывы и публичные материалы

7.1. Пользователь может добровольно оставлять отзывы в открытой Telegram-группе проекта. Такая группа может быть доступна другим пользователям Telegram, и опубликованные в ней сообщения, имя, username, фото профиля/аватар и иные данные Telegram-профиля могут быть видны другим лицам.

7.2. Использование отзыва за пределами исходного места публикации — в социальных сетях, Telegram-канале, Telegram-боте, закрытых группах, на сайте, страницах оплаты, презентациях, рекламных и информационных материалах — осуществляется только на основании отдельного согласия Пользователя, если отзыв содержит персональные данные или позволяет идентифицировать Пользователя.

7.3. Пользователь может разрешить использование отзыва с именем/username, только анонимно или не разрешать использование отзыва за пределами исходного места публикации. Молчание, отсутствие ответа или бездействие не считается согласием.

8. Меры защиты

8.1. Исполнитель принимает разумные организационные и технические меры для защиты конфиденциальной информации от неправомерного доступа, раскрытия, изменения, копирования, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.

8.2. Доступ к базам данных, сервисам и учетным записям ограничивается уполномоченными лицами. Исполнитель вправе использовать пароли, разграничение прав доступа, технические журналы, резервное копирование и иные меры защиты.

8.3. Пользователь также отвечает за безопасность своего аккаунта Telegram, устройства, паролей, email и иных средств доступа. Исполнитель не несёт ответственность за последствия передачи Пользователем доступа третьим лицам или утраты контроля над аккаунтом.

9. Срок хранения

9.1. Конфиденциальная информация хранится в течение срока, необходимого для достижения целей её использования, исполнения договора, обработки обращений, подтверждения согласий, ведения учёта, соблюдения требований закона и защиты прав Исполнителя.

9.2. Данные, связанные с оплатой, возвратами, бухгалтерским, налоговым и фискальным учётом, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

9.3. Данные для информационно-рекламных сообщений используются до отзыва согласия Пользователем или прекращения такой рассылки Исполнителем.

10. Права Пользователя

10.1. Пользователь вправе направлять Исполнителю обращения по вопросам конфиденциальности, обработки персональных данных, отзыва согласий, отключения рекламных сообщений, доступа к данным, уточнения или удаления сведений в случаях, предусмотренных законом.

10.2. Обращения направляются на email le.golos.biz@gmail.com или в Telegram https://t.me/lenarprogolos_support. В обращении необходимо указать данные, позволяющие идентифицировать Пользователя и суть требования.

11. Изменение Политики

11.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, в Telegram-боте или по иной ссылке, доступной Пользователю, если иной срок не указан в новой редакции.

11.2. Актуальная редакция Политики конфиденциальности размещается по адресу: https://lenarprogolos.ru/privacy.

12. Контакты

Оператор / Исполнитель

ИП Гиматдинов Ленар Рафисович

ИНН

160602036693

ОГРНИП

323169000101535

Адрес

422788, РОССИЯ, РЕСП ТАТАРСТАН, г. Казань, ул. Аделя Кутуя, д. 68/1

Email

le.golos.biz@gmail.com

Telegram поддержки

https://t.me/lenarprogolos_support

Telegram-бот

https://t.me/lenargimatdinov_bot

Связанные документы

Страница тарифов: https://lenarprogolos.ru/price